Политика обработки персональных данных

Редакция № 3 от 15.10.2026.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые оператором.

1.2. Оператор персональных данных (далее — Оператор): ООО «Салют Сервис КМВ», адрес: Ставропольский край, город Пятигорск, Георгиевское шоссе, 1-й километр, 2, Рынок Лира. Контакт для обращений по вопросам персональных данных: salyut-servis-kmv@yandex.ru.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта (далее — Сайт), в том числе через формы «Заказать звонок», «Получить прайс» и «Запросить КП».

1.4. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Пользователь — любой посетитель Сайта.
Согласие — свободно, конкретно, информированно и сознательно выраженное Пользователем согласие на обработку его персональных данных.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя, указанные им в формах на Сайте:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
ИНН организации или индивидуального предпринимателя (по желанию Пользователя);
текст комментария к заявке.

3.2. Также Оператор обрабатывает технические данные: адрес страницы, с которой отправлена заявка, IP-адрес (для защиты от спама), данные файлов cookie и сведения, собираемые сервисами веб-аналитики (при их подключении).

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья и т.п.) и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки

обработка заявок Пользователя: обратный звонок, консультация, направление прайс-листа и коммерческого предложения;
заключение и исполнение договоров поставки с Пользователем или представляемой им организацией;
улучшение качества работы Сайта (обезличенная статистика посещений).

5. Правовые основания обработки

5.1. Правовыми основаниями обработки являются: согласие Пользователя на обработку персональных данных, которое он даёт, отмечая соответствующий пункт в форме на Сайте; заключение и исполнение договора, стороной которого является Пользователь; требования законодательства Российской Федерации.

5.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и отправки самим Пользователем через формы на Сайте.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.

6.2. При сборе персональных данных Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона). Сайт и база данных размещены на серверах на территории Российской Федерации.

6.3. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий. Доступ к заявкам имеют только уполномоченные сотрудники Оператора.

6.4. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также лиц, обеспечивающих работу Сайта и доставку заказов, в объёме, необходимом для исполнения обязательств перед Пользователем.

6.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6.6. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, но не более 3 (трёх) лет с даты последнего обращения пользователя, если иной срок не установлен законом или договором. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются.

7. Файлы cookie и веб-аналитика

7.1. Сайт может использовать файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») для сбора обезличенной статистики посещений.

7.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; часть функций Сайта при этом может работать некорректно.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

получить сведения об обработке его персональных данных Оператором;
потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

9. Обращения и отзыв согласия

9.1. Для уточнения, получения сведений или удаления персональных данных, а также для отзыва согласия Пользователь направляет Оператору обращение на адрес электронной почты salyut-servis-kmv@yandex.ru с пометкой «Персональные данные».

9.2. Оператор рассматривает обращение и даёт ответ в течение 10 рабочих дней с момента его получения (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления), как установлено Законом.

10. Заключительные положения

10.1. Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.

10.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.